Keleivių vežimo sutarties, kelionės pirkimo sąlygos

KELEIVIŲ VEŽIMO SUTARTIES SĄLYGOS

Dėmesio: Šios keleivių vežimo sutarties sąlygos taikomos per www.jnd.lt tinklalpio užsakymo – rezervacijų užpildytų formu ar elektroniniu paštu pateiktus užsakymus vietinių ar tarptaunių užsakomųjų reisų, keleivių pervežimo, lengvųjų automobilių, minivenų, mikroautobusų ir autobusų kelionėms ir paslaugoms atlikti.

Keleivių vežimo laisvos formos sutartis (kuri galioja kaip atskira sutartis, el. laiško formos – ofertas/akseptas ar užsakymo formos) yra sudaroma tarp UAB JND (toliau “Įmonė”), ir fizinio ar juridinio asmens (toliau “Užsakovas”)

2. SUTARTIES KAINA

2.1. Sutarties kainą sudaro: transporto nuoma, vieno ar dviejų (jei to reikalauja ES vairuotojų darbo ir poilsio režimo taisykles – Reglamentą (EB) Nr. 561/2006) vairuotojų paslaugos, transporto draudimai, kelių mokesčiai, administracinės išlaidos.
2.2. Papildomai prie paslaugos skaičiuojama: degalų išlaidos, parkavimo išlaidos pagal atvykimo ar lankytinas vietas, kelių mokesčiai Lietuvoje, ES, o taip pat pildomus, nenumatytus ir/ar atsiradusius mokesčius susijusius su transporto paslaugomis, keičiantis maršrutui kelionės eigoje, įvažiavimai į miestus, tunelių tilitų rinkliavos, papildomam važinėjimui nukrypstant nuo suderinto, patvirtinto maršruto ar kelionės programos “Užsakovas” apmoka “Įmonei” po kelionės pagal patirtas faktines išlaidas tai įrodančiai dokumentais (papidlomas vairuotojo/ų darbo laikas, dienpinigiai, degalų, kelių, parkavimo, pravažiuojamų objektų mokesčių mokėjimo kvitai, sąskaitos faktūros, gprs el. kelionės ataskaitos ir kt. ) įtraukiant visą tai į galutinę sąskaitą faktūrą.

3. ATSISKAITYMŲ TVARKA

3.1. “Užsakovas” įsipareigoja sumokėti visą paslaugų kainą sudarymo dieną ar iki kelionės pradžios: pagal pateiktą išankstinę sąskaitą ar mokėjimo nuorodą inernetu iki nurodyto termino ar kelionės pradžios pavedimu į “Įmonės” sąskaitą banke.
3.2. Sąskaitos faktūros originalas kartu su įtrauktomis papildomis išlaidomis pagal sutarties punktą 2.2., išrašomas per ±15 (penkiolika) kalendorinių dienų, bei persiunčiamas “Užsakovui” elektroniniu paštu. “Užsakovas”, įsipareigoja apmokėti likusią sutarties kainos dalį jei mokėjo pagal išankastinę sąskaitą ar pilną sumą iki nurodyto termino pavedimu į “Įmonės” sąskaitą banke. Neapmokėjus iki nurodyto termino už kiekvieną uždelstą dieną skaičiuojami 0,2% delspinigių, o suėjus 14 (keturliokos) dienų terminui neapmokėtos sumos išieškojimas perduodamas skolų išieškojimą administruojančiai įmonei, ar per E-skolos elektroninę sistemą.

4. ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI

4.1. “Įmonė” įsipareigoja laiku pateikti “Užsakovui” Sutartimi numatytą techniškai tvarkingą transporto priemonę, pervežti keleivius nurodytu maršrutu, vykdyti visus kitus šia Sutartimi nustatytus įsipareigojimus ir/ar norminių aktų reikalavimus.
4.2. Paruošti reikalingus kelionės dokumentus (licencija, kelionės lapas, draudimas, leidimai įvažiuoti į užsienio valstybes ir kt. dokumentai, reikalingi keleiviniam transportui, vykstantiems tarptautiniais užsakomaisiais maršrutais).
4.3. Turėti autobuso draudimo “žalią kortą” (vairuotojų civilinės atsakomybės draudimas vykstant į užsienį).
4.4. “Įmonė” garantuoja ir užtikrina, jog šioje Sutartyje numatytas paslaugas teiks vairuotojai, turintys atitinkamą kvalifikaciją ir ją patvirtinančius dokumentus, išduotus atsakingų institucijų.
4.5. Kelionės metu transporto priemonėje palaikyti švarą ir tvarką.
4.6. “Įmonė” įsipareigoja nuo Sutarties pasirašymo dienos paskirti savo darbuotojus atsakingais už teikiamų paslaugų kokybės kontrolę ir pateikti Užsakovui atsakingų asmenų (nurodant vardą, pavardę, pareigas) kontaktinių telefonų sąrašą jei yra būtinybė ar to reikalauja “Užsakovas”.
4.7. “Įmonė” neprisima atsakomybės už keleivių asmeninių daiktų palikimą, jų praradimą ar sugadinimą užsakymo vykdymo ar/ir kelionės ir po užsakymo vykdymo ar /ir kelionės pabaigos.
4.8. “Užsakovas” įsipareigoja kelionės metu: transporto priemonei judant – nevaikščioti (vaikščioti tansporto priemonėje galima tik visiškai jai sustojus, laikantis už įrengtų turėklų), pasirūpinti savo saugumu – segėti saugos diržus, nešiukšlinti ir kitaip negadinti “Įmonės” transporto priemonės, užtikrinti, kad keleiviai nerūkytų, nevartotų karštų, alkoholinių, gazuotų gėrimų, maisto transporto priemonėje, nevežti gyvūnų, netrukdytų vairuotojo/ų darbo bei laikytusi keleivių ir bagažo vežimo kelių transporto taisyklių. Esant nevaldomai situacijai su neblaiviais, nesilaikančiais drausmės keleiviais, „Įmonės“ vairuotojas/ai turi teisę juos išlaipinti ar kviesti policijos pareigūnus įvykio užregistravimui, asmenų perdavimui.
4.9. “Užsakovas”, esant jo kaltei, įsipareigoja atlyginti “Įmonei” žalą dėl transporto priemonės ar įrangos sugadinimo (sėdynės, staleliai, stiklai, vaizdo aparatūra ir kt. įranga.) ar salono interjero suteršimo (sėdynių ir salono apmušalai, kilimai, užuolaidos ir kt.). Esant nevaldomai situacijai su neblaiviais, nesilaikančiais drausmės keleiviais, „Įmonės“ vairuotojas/ai turi teisę juos išlaipinti. “Užsakovas” nesilaikantis elementarių keleivių vežimo ir saugumo taisyklių – atsako pats už save ir patirtus sužalojimus.
4.10. “Užsakovas” įsipareigoja laiku apmokėti “Įmonei” už paslaugas, papildomas išlaidas ir vykdyti visus kitus šioje Sutartyje nustatytus reikalavimus.
4.11. “Užsakovas” įsipareigoja vykdyti Europos Sąjungos šalių, įskaitant Lietuvos, eismo taisyklių reikalavimus, tarp jų:
po 4,5 valandų nepertraukiamo vairavimo privaloma daryti 45 min. pertrauką;
po 21 valandų vairuotojų poroje vairavimo, įskaitant pertraukas, vairuotojams privaloma suteikti 11 valandų nepertraukiamą vairuotojų poilsio laiką
vienam vairuotojui per parą vairuoti ne daugiau 9 valandų;
neviršyti vienos dienos bendro užsakymo 14 valandų (įskaitant ir privalomas pertraukas) vairuotojo dabo laiko;
jei kelionės trukmė daugiau nei 7 paras, kelionės eigoje privalomas 24 valandų nepertraukiamas vairuotojo poilsio laikas.
4.12. “Užsakovui” nesilaikant ar pažeidžiant “Įmonės” vairuotojų darbo laiko režimą/us “Įmonė” toliau vykdo ar laikinai sustabdo/nutraukią kelionę pagal tai, kaip yra privaloma vykdyti vairuotojų darbo laiko režimo sąlygas reglamentuojančiais teisės aktais. Visas papildomas su tuo susijusias “įmonės” patirtas išlaidas (baudos už pažeidimus, pakaitinis vairuotojas/ai ar transportas, parkavimai, administracinės išlaidos ir kt.) – “Užsakovas” įsipareigoja atlyginti pagal pateiktą žalos sąsakitą faktūrą ar pažeidimų-baudų protokolus.
4.13. Šalys turi teisę pareikšti viena kitai pretenzijas raštu dėl paslaugų kokybės, šios Sutarties nuostatų nevykdymo ar netinkamo vykdymo 15 (penkiolikos) dienų laikotarpyje po paslaugos atlikimo (išskyrus 2 ir 3 Sutarties punktus). Šalims nepareiškus pretenzijų raštu, laikoma, kad Sutarties šalys savo įsipareigojimus įvykdė ir ateityje dėl santykių, kylančių iš šios Sutarties, pretenzijų pareikšti negalės

5. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ

5.1. „Užsakovas” turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti ar nutraukti sutartį. Sutarties atsisakymas įsigalioja nuo jo raštiško pareiškimo el. paštu momento.
5.2. „Užsakovui” nutraukus sutartį, „Įmonė” turi teisę reikalauti iš „Užsakovo” sumokėti ar pasilikti (sumą jei buvo mokėta išanksto pagal sutarties sąlygų punktą 3.1) pagrįstą sutarties nutraukimo mokestį, kuris priklauso nuo laiko likusio iki kelionės ar užsakymo, pervežimo pradžios. Nuostolių dėl sutarties nutraukimo „Užsakovo” iniciatyva dydis priklausomai nuo atsisakymo laiko kuris yra nurodomas taip :

6. KITOS SĄLYGOS

6.1 Sutartis įsigalioja nuo jos pasirašymo dienos ir galioja iki visų šia sutartimi prisiimtų įsipareigojimų įvykdymo.
6.2 Visi ginčai, iškilę tarp šalių dėl sutarties vykdymo, sprendžiami derybų keliu, o nesutarus – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
6.3 Keleivių vežimo sutartis jos galiojimo laikotarpiu gali būti keičiama neatliekant naujos pirkimo procedūros vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo 89 straipsniu Kiekviena šalis gali keisti šios sutarties sąlygas, raštiškai pranešdama kitai šaliai savo pasiūlymus dėl sutarties sąlygų keitimo. Sutarties sąlygos laikomos pakeistomis, jei pasiūlymą gavusi šalis raštu praneša, kad ji su gautu pasiūlymu sutinka.
6.4. Sutarties sąlygos ir vykdant Sutartį, Šalių gauta informacija yra konfidenciali ir viešai neskelbiama be kitos Šalies sutikimo, išskyrus atvejus kai informacija pateikiama audito įmonei, kuri pagal Sutartį atlieka Šalių veiklos ar finansinės atskaitomybės auditą, Šalies advokatams bei valstybės įgaliotoms institucijoms bei kitais Lietuvos Respublikos įstatymų numatytais atvejais.
6.5. Sutarties šalys neatsako už savo įsipareigojimų pagal šią sutartį nevykdymą, jeigu šis nevykdymas yra nenumatytų nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių pasekmė. Atleidimą nuo atsakomybės, esant šioms sąlygoms, numato 1996m. liepos 15d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 840 patvirtintos taisyklės.
6.6.Kiekviena šalis gali keisti šios sutarties sąlygas, raštiškai pranešdama kitai šaliai savo pasiūlymus dėl sutarties sąlygų keitimo.
6.7.“Įmonė” įsipareigoja nenaudoti “Užsakovo” o “Užsakovas” “Įmonės” pavadinimo bei prekinių ženklų savo įmonės rinkodaros ar reklaminiais tikslais, nebent tai yra raštiškai aptarta atskiromis bendradarbiavimo/susitarimo sąlygomis, barteriais ar mokamos reklamos tikslais. UAB JND įmonės ženklas / logotipas yra registruotas Europos ir Lietuvos prekinių ženklų registre Nr. 83320.

7. SUTARTIES KAINOS PERSKAIČIAVIMAS

UAB „JND” turi teisę didinti ar perskaičiuoti keleivių pervežimo paslaugų kainą po sutarties sudarymo dėl:
7.1. kuro ir/ar kitų energijos šaltinių kainos padidėjimo;
7.2. dėl PVM tarifo pakeitimo;
7.3. kelių mokesčių, tunelių, miestų įvažiavimų, parkavimo, kelto ir ekologijos mokesčių rinkliavos, transporto draudimų kainų pokyčių ar padidėjimų iki ar kelionės metu.

KELIONĖS PIRKIMO SĄLYGOS

1. BENDROSIOS SĄLYGOS

Turistas supranta, kad kelionė yra sudaryta iš kelių paslaugų, kurias parduoda skirtingos įmonės, todėl ši kelionė nėra draudžiamos kelionių organizatoriaus draudimu ir sąskaitas faktūras už kiekvieną paslaugą jis gaus atskirai iš skirtingų įmonių. Iškilus problemoms ar esant pretenzijoms, turistas turi kreiptis į kiekvienos paslaugos teikėją atskirai arba rašyti info@jnd.lt ir gaus tikslią informaciją, kur ir kada kreiptis.

Dėmesio: Šios įsigijimo sąlygos taikomos per www.jnd.lt parduodamoms kelionėms.

1.2. Apgyvendinimo pardavimas

Turistas supranta, kad pasirinkęs šią kelionę apgyvendinimą jis perka iš UAB „JND”

1.3. Turistui padaryta turtinė ir neturtinė žala atlyginama Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatyta tvarka.

1.4. Kelionės sutarties pasirašymas dar negarantuoja, jog turisto pasirinktam viešbučiui bus patvirtinta rezervacija. Apie rezervacijos patvirtinimą turistui bus pranešta atskirai. Nepatvirtinus rezervacijos, pasirašyta turizmo paslaugų teikimo sutartis, dėl apgyvendinimo konkrečiame viešbutyje, netenka galios. Turistas turi teisę pasirinkti alternatyvų kelionės variantą sudarydamas naują turizmo paslaugų teikimo sutartį. Turistui atsisakius sudaryti naują turizmo paslaugų teikimo sutartį, kelionių organizatorius turi grąžinti turistui įmokėtus pinigus už netekusią galios sudarytą turizmo paslaugų teikimo sutartį.

2. PASLAUGŲ PARDAVĖJAI ĮSIPAREIGOJA

2.1. Asmens duomenis naudoti tik kelionės dokumentų įforminimui. Jeigu turistas davė sutikimą, pateikti duomenys gali būti saugomi.

3. TURISTAS ĮSIPAREIGOJA

3.1. Laiku sumokėti už kelionę skelbiamuose pasiūlymuose nustatoma apmokėjimo už paslaugas tvarka, kurios privalo laikytis turistas.

3.2. Turistas įsipareigoja pateikti tikrus ir tikslius asmens bei kitus kelionei rezervuoti reikalingus duomenis. Paslaugų pardavėjai turi teisę reikalauti papildomo mokesčio už turisto neteisingai pateiktų duomenų koregavimą ar keitimą.

3.3. Laikytis viešosios tvarkos, tarptautinių keleivių vežimo taisyklių, bagažo gabenimo tvarkos ir į šalį įvežamų daiktų kiekio, skaičiaus ir draudimų reikalavimų.

3.4. Vykdyti pasienio ir muitinės tarnybų nurodymus.

3.5. Vykstant į kelionę su nepilnamečiais vaikais, laikytis Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtinto Vaiko laikino išvykimo į užsienio valstybes, nepriklausančias Šengeno erdvei, tvarkos.

3.6. Turistas, pagrindinė šios sutarties šalis, privalo informuoti kitus turistus – naudos gavėjus, kad kelionė yra vykdoma tik pagal šioje sutartyje nurodytas sąlygas ir visi turistai privalo vykdyti visas sutarties sąlygas. Šios sąlygos taikomos ir galioja visiems turistams, vykstantiems į kelionę.

4. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

4.1. Turistui atsisakius kelionės, nutraukus sutartį, pinigai, sumokėti už paslaugas negrąžinami vykdomos keleivių pervežimui / transferui, reguliariuoju skrydžiu, skrydžio bilietų kaina ir viešbučio kaina nėra grąžinama.

4.2. Turistas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti sutarties. Sutarties atsisakymas įsigalioja sigalioja nuo jo raštiško pareiškimo el. paštu momento.

4.3. Keliautojui nutraukus sutartį, kelionių organizatorius turi teisę reikalauti iš keliautojo sumokėti pagrįstą sutarties nutraukimo mokestį, kuris priklauso nuo laiko likusio iki kelionės pradžios. Nuostolių dėl sutarties nutraukimo keliautojo iniciatyva dydis priklausomai nuo atsisakymo laiko kuris yra nurodomas taip :

PASTABA. Lėktuvų ir keltų bilietai nekeičiami ir negrąžinami. Pinigai už bilietus nėra grąžinami.

Keliautojui atsisakius vykti į kelionę, kai dėl kelionės finansavimo jis yra sudaręs finansavimo (vartojimo kredito) sutartį, jis privalo atlyginti finansuotojo nuostolius, atsiradusius dėl sutarties nutraukimo (finansavimo suteikimo ir priežiūros mokesčiai, palūkanos ir kt.) ir atlyginti kelionių organizatoriaus patirtus, aukščiau nustatytus, nuostolius.

4.4. Keliautojas turi teisę nutraukti sutartį ir nemokėti sutarties nutraukimo mokesčio šiais atvejais:

4.4.1. jeigu kelionių organizatorius iki kelionės pradžios pakeičia sutarties sąlygas, o keliautojas per kelionių organizatoriaus nurodytą protingą terminą nesutinka su kelionių organizatoriaus siūlomais sutarties sąlygų pakeitimais, kai: a) kelionių organizatorius iki kelionės pradžios yra priverstas iš esmės pakeisti bet kurią iš pagrindinių kelionės paslaugų ir (ar) ypatumų; b) kelionių organizatorius negali įvykdyti sutartyje nurodytų specialių keliautojo reikalavimų; c) kelionių organizatorius pasiūlo padidinti kelionės kainą daugiau kaip 8 procentais pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – Civilinis kodeksas) 6.7521 straipsnį;

4.4.2. jeigu dėl keliautojo nurodytų trūkumų sutartis negali būti toliau vykdoma, o kelionių organizatorius per keliautojo nustatytą protingą laikotarpį nepašalina trūkumų. Civilinio kodekso 6.752 1 straipsnio 3 dalyje numatytais atvejais keliautojas gali prašyti sumažinti kelionės kainą arba atlyginti žalą;

4.4.3. jeigu kelionės tikslo vietoje ar visiškai greta atsiranda nenugalimos jėgos aplinkybių, dėl kurių gali tapti neįmanoma vykdyti kelionę ar nuvežti keliautojus į kelionės tikslo vietą. Tokiu atveju keliautojas turi teisę reikalauti, kad jam būtų grąžinti už kelionę sumokėti pinigai, tačiau jam nesuteikiama teisė papildomai gauti žalos atlyginimą.

4.5. Kelionių organizatorius turi teisę iki kelionės pradžios nutraukti sutartį, grąžinti keliautojui visas už kelionę sumokėtas sumas ir atlyginti keliautojo patirtą žalą, išskyrus

4.6. punkte nurodytais atvejais.

4.7. Kelionių organizatoriui nutraukus sutartį keliautojo patirta žala neatlyginama šiais atvejais:

4.7.1. kelionę įsigijusių asmenų skaičius yra mažesnis nei nurodytas minimalus keliautoju skaičius ir apie tai keliautojas buvo informuotas sutarties 1.1.2. punkte nustatyta tvarka;

4.7.2. kelionių organizatorius negali įvykdyti sutarties dėl nenugalimos jėgos ir jis nedelsdamas iki kelionės pradžios praneša keliautojui apie sutarties nutraukimą.

4.8. Kai, nutraukus sutartį, kelionių organizatoriui, kelionių agentūrai ar kelionių agentui atsiranda pareiga grąžinti keliautojui visus ar dalį už kelionę sumokėtų pinigų, pinigai turi būti grąžinti į keliautojo nurodytą sąskaitą per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo

5. SUTARTIES ŠALIŲ PASIKEITIMAS

5.1. Jeigu turistas vyksta į kelionę reguliariuoju skrydžiu ir nori perleisti kelionę trečiajam asmeniui, turistas privalo sumokėti skrydžių bendrovės nustatyto dydžio mokestį už keleivio duomenų (vardo, pavardės, kt.) keitimą (kai yra įmanoma perleisti skrydžio bilietus trečiajam asmeniui pagal skrydžių bendrovės taisykles).